Introduceer uw merk, producten en visieverklaring en verwelkom klanten in uw winkel.

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden
Head-Works Trading B.V., Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Nederland
Telefoonnummer: +31 117-385103
E-mailadres: headworks@kyone.nl
KvK: 64226417
BTW-nummer: NL8555.74.574.B01

Artikel 1: Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt onder “koper” verstaan: iedere natuurlijke persoon, handelend als consument, die via Head-Works Trading een bestelling plaatst of voornemens is te plaatsen. B.V. webshop, en met wie Head-Works Trading B.V. een aanbod heeft gedaan of een overeenkomst heeft gesloten.

Artikel 2: Toepassing van deze voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van Head-Works Trading B.V., alle met de koper gesloten overeenkomsten en alle webshopbestellingen die aan Head-Works Trading zijn verstrekt B.V., alsmede op alle daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen.
2. Eventuele algemene voorwaarden van de koper zijn slechts van toepassing indien Head-Works Trading B.V. hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd.
3. Afspraken of toezeggingen die afwijken van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Head-Works Trading zijn bevestigd. B.V.

Artikel 3: Offertes, aanbiedingen, bestellingen

1. Alle offertes en/of aanbiedingen door of namens Head-Works Trading gedaan B.V. zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geheel vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden ingetrokken, mits er nog geen orderbevestiging door Head-Works Trading is afgegeven. B.V.
2. Indien een vrijblijvend aanbod door de koper wordt aanvaard, heeft Head-Works Trading B.V. heeft het recht om dit aanbod binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
3. Bestellingen geplaatst via de webshop zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging (ook per e-mail) door Head-Works Trading. B.V. of zodra de verzending is gestart.
4. Nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, kan deze slechts met schriftelijke toestemming van Head-Works Trading worden gewijzigd of geannuleerd. B.V. en onder de voorwaarden vastgesteld door Head-Works Trading B.V.
5. Alle aanvullende diensten, verzoeken of leveringen van welke aard dan ook, die door de koper worden aangevraagd, worden beschouwd als een wijziging van de oorspronkelijke bestelling en worden dienovereenkomstig gefactureerd.
6. Catalogi, brochures en algemene productbeschrijvingen worden met zorg samengesteld, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
7. Afbeeldingen, illustraties, technische specificaties en maten bij aanbiedingen of weergegeven in de webshop geven een algemene weergave van de aangeboden artikelen. Wijzigingen in het ontwerp die de functie of het uiterlijk van de goederen niet wezenlijk beïnvloeden, geven de koper geen recht op weigering van ontvangst of schadevergoeding.
8. Alle afbeeldingen en documenten zijn geleverd door Head-Works Trading B.V. blijven eigendom van de koper en dienen op verzoek onmiddellijk te worden geretourneerd. Bij niet-retournering is de koper een schadevergoeding verschuldigd zoals vastgesteld door Head-Works Trading. B.V.

Artikel 4: Levering, risico en aansprakelijkheid

1. De goederen zijn voor risico van Head-Works Trading B.V. tot het moment dat ze zijn afgeleverd op het afleveradres dat de koper bij het afrekenen heeft opgegeven.
2. Gratis verzending is alleen mogelijk bij webshopbestellingen boven de € 200 (inclusief btw), met uitzondering van verzendingen naar Noorwegen en Australië. Voor deze landen gelden verzendkosten, ongeacht het bestelbedrag.
3. Voor bestellingen onder de € 200,- worden verzendkosten gerekend. Deze worden bij het afrekenen weergegeven en op de factuur bevestigd.
4. De koper is verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en eventuele zichtbare schade of gebreken binnen 7 kalenderdagen na levering te melden. Meldingen dienen vergezeld te gaan van duidelijk visueel bewijs (foto's of video) en schriftelijk te worden ingediend bij Head-Works Trading. B.V.
5. Vertragingen in de levering als gevolg van omstandigheden buiten de controle van Head-Works Trading B.V. komen niet voor zijn rekening, tenzij de vertraging aantoonbaar door zijn schuld is veroorzaakt.
6. Levertijden opgegeven door Head-Works Trading B.V. zijn indicatief en niet bindend. Indien de levering vertraging oploopt, wordt een redelijke nieuwe termijn overeengekomen alvorens tot herstel wordt overgegaan.
7. De koper is verplicht de goederen af te nemen op het moment dat deze worden geleverd of ter beschikking worden gesteld. Indien de koper zonder geldige reden de afname weigert, zijn alle aanvullende kosten (waaronder opslag-, administratie- en herleveringskosten) voor rekening van de koper. Deze verplichting geldt maximaal één maand, waarna Head-Works Trading B.V. kan de overeenkomst annuleren en de goederen doorverkopen aan een andere partij.
8. Indien de goederen op verzoek van de koper rechtstreeks aan een derde worden geleverd, vindt de levering plaats op de begane grond op een locatie die toegankelijk is voor een bestelwagen. Er kunnen speciale behandelingskosten in rekening worden gebracht.
9. Tenzij de koper het product zelf ophaalt, wordt de wijze van transport bepaald door Head-Works Trading B.VIndien de koper een andere wijze van levering verlangt, zijn de eventuele meerkosten voor rekening van de koper.

Artikel 5: Prijzen

1. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle in de webshop vermelde prijzen inclusief BTW.
2. Verzendkosten worden apart berekend, tenzij de bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending zoals vermeld in artikel 4.
3. Prijswijzigingen als gevolg van externe omstandigheden (zoals wijzigingen in BTW-tarieven, transporttarieven of prijzen van leveranciers) kunnen worden doorgevoerd nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, mits deze gerechtvaardigd zijn en vooraf zijn meegedeeld.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

1. De geleverde goederen blijven eigendom van Head-Works Trading B.V. totdat de koper aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Totdat de eigendom is overgedragen, mag de koper de goederen niet doorverkopen, verpanden of op een andere wijze vervreemden dan overeenkomstig het normale gebruik ervan.
3. Head-Works Trading B.Vbehoudt zich het recht voor om de goederen in te zien en terug te vorderen indien de betaling niet volledig is verricht. De koper zal hieraan zijn medewerking verlenen.

Artikel 7: Klachten

1. Eventuele klachten over gebrekkige of beschadigde goederen dienen schriftelijk te worden ingediend bij Head-Works Trading B.V. binnen 7 kalenderdagen na levering, vergezeld van visueel bewijs.
2. Klachten die na deze termijn worden ingediend, worden niet meer in behandeling genomen, tenzij de koper aantoont dat het gebrek niet eerder had kunnen worden ontdekt.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de koper niet op.

Artikel 8: Overmacht

1. Head-Works Trading B.V. is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van omstandigheden die buiten haar macht liggen, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, stakingen, natuurrampen, pandemieën of onderbrekingen in het transport.
2. In dergelijke gevallen is Head-Works Trading B.V. is gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 9: Betaling

1. De betaling dient bij de bestelling volledig te worden voldaan via een van de aangeboden betaalmethoden.
2. Facturen worden als juist beschouwd, tenzij deze binnen 14 dagen schriftelijk worden betwist.
3. Bij niet tijdige betaling is Head-Works Trading B.V. is gerechtigd om vertragingsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform het Nederlands recht.

Artikel 10: Retentierecht
Als Head-Works Trading B.V. houdt goederen vast die eigendom zijn van de koper (e.g. retourzendingen), kan zij de levering van die goederen opschorten totdat de openstaande betalingen zijn voldaan.

Artikel 11: Verplichtingen van de koper
De koper dient ervoor te zorgen dat alle gegevens die nodig zijn voor een correcte verwerking en levering van de bestelling volledig en juist zijn. Indien dit niet gebeurt, kan dit leiden tot vertraging of annulering.

Artikel 12: Uitvoering van de opdracht

1. Head-Works Trading B.V. streeft ernaar om elke bestelling op een professionele en tijdige manier uit te voeren.
2. Indien de bestelling niet kan worden uitgevoerd vanwege factoren buiten haar controle, zal Head-Works Trading B.V. zal een passende oplossing aanbieden, die in sommige gevallen een terugbetaling of vervanging kan omvatten.

Artikel 13: Garantie

1. Producten vallen onder de wettelijke garantietermijn die van toepassing is op het Nederlandse en Europese consumentenrecht.
2. Garantieclaims worden alleen in behandeling genomen indien de koper aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
3. Schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, nalatigheid of ongeoorloofde wijzigingen, valt niet onder de garantie.

Artikel 14: Herroepingsrecht (Retourneren)

1. De koper heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen, zonder opgave van redenen, af te zien van de aankoop.
2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de koper Head-Works Trading hiervan op de hoogte stellen B.V. schriftelijk te melden en de goederen binnen 14 dagen na deze melding te retourneren.
3. De retourzending is voor rekening en risico van de koper.
4. Geretourneerde producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
5. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde goederen verricht.

Artikel 15: Toepasselijk recht en jurisdictie
Op alle overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.