Polityka prywatności
W Kyone Int. Trading BV, Head-Works Trading BV oraz Kyone Service Center przykładamy najwyższą wagę do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, przechowywane, chronione i wykorzystywane podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz naszych usług. Nasze działania są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, aby zapewnić pełną przejrzystość i bezpieczeństwo.
Odpowiedzialne Przetwarzanie Danych
Korzystając z naszych usług, możemy otrzymywać dane osobowe, które umożliwiają realizację zamówień, obsługę zgłoszeń oraz usprawnienie komunikacji. Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazujesz dobrowolnie lub które są niezbędne do świadczenia danej usługi.
Rodzaje danych, które możemy gromadzić:
- Imię i nazwisko
- Adres rozliczeniowy i adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Historia zamówień
- Dane dotyczące płatności, przetwarzane w bezpieczny sposób przez naszych dostawców usług płatniczych
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej
- Preferencje dotyczące plików cookie
Każdy z powyższych rodzajów danych jest wykorzystywany wyłącznie w celu zapewnienia odpowiedniej obsługi klienta, realizacji zamówień oraz prowadzenia działalności.
Cele Przetwarzania Danych
Przetwarzanie Twoich danych osobowych umożliwia nam:
- Realizację i dostawę zamówień
- Obsługę płatności i zwrotów środków
- Świadczenie obsługi klienta
- Rozpatrywanie zgłoszeń gwarancyjnych i napraw
- Udoskonalanie naszych produktów oraz strony internetowej
- Wykrywanie nadużyć i zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
- Wysyłanie wiadomości związanych ze świadczonymi usługami
- Wysyłanie informacji marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę
Do realizacji tych celów wykorzystujemy wyłącznie dane niezbędne, a zbędne informacje nie są przechowywane.
Usługi Dealerów i Zgłoszenia Serwisowe
Na naszej stronie internetowej dostępne są funkcje, takie jak wyszukiwanie dealerów oraz zamawianie koperty Kyone Service Center. Skorzystanie z tych usług wymaga podania podstawowych danych osobowych. Przekazane informacje będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji konkretnego zgłoszenia i zostaną usunięte po jego zakończeniu.
Newsletter i Materiały Promocyjne
Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji promocyjnych, Twój adres e-mail będzie przechowywany wyłącznie w tym celu. Każda wiadomość zawiera możliwość rezygnacji z subskrypcji. Nie wysyłamy wiadomości e-mail bez wcześniejszej zgody ani bez dokonania subskrypcji przez użytkownika.
Aktualizacje mogą być również przekazywane pocztą tradycyjną lub telefonicznie, jednak wyłącznie wtedy, gdy jest to uzasadnione i związane z wcześniejszym kontaktem z nami.
Bezpieczeństwo Transakcji i Dostępu do Danych
Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, stosujemy nowoczesne środki ochrony, takie jak bezpieczne serwery, szyfrowana komunikacja oraz dostęp do danych oparty na przydzielonych uprawnieniach.
Wymagamy również stosowania równie wysokich standardów bezpieczeństwa od wszystkich podmiotów zewnętrznych, z którymi współpracujemy, takich jak firmy kurierskie oraz dostawcy usług newsletterowych.
Pliki Cookie i Zachowanie Użytkowników w Internecie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy funkcjonalności oraz anonimowego analizowania sposobu korzystania z witryny. Niektóre treści zewnętrzne, takie jak filmy YouTube lub odnośniki do mediów społecznościowych, mogą również wykorzystywać pliki cookie.
Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej, akceptujesz używanie plików cookie. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie lub je wyłączyć w swojej przeglądarce. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.
Udostępnianie Danych Podmiotom Zewnętrznym
Do prowadzenia naszego sklepu internetowego korzystamy z zaufanych zewnętrznych dostawców usług, w tym Shopify.
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej Twoje dane mogą być również udostępniane dostawcom usług płatniczych, partnerom odpowiedzialnym za wysyłkę, dostawcom usług poczty elektronicznej, dostawcom usług analitycznych oraz usług zapobiegania oszustwom. Podmioty te przetwarzają Twoje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usług w naszym imieniu lub w celu spełnienia obowiązków prawnych.
Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
- Dane dotyczące zamówień są przechowywane w celu obsługi gwarancji oraz spełnienia wymogów podatkowych
- Dane dotyczące subskrypcji newslettera są przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji
- Dane dotyczące zgłoszeń serwisowych są usuwane po zakończeniu realizacji zgłoszenia
Po upływie tych okresów wszystkie dane są bezpiecznie usuwane, chyba że przepisy prawa wymagają inaczej.
Twoje Prawa Dotyczące Prywatności
W zależności od Twojej lokalizacji oraz obowiązujących przepisów prawa możesz mieć prawo do:
- Uzyskania dostępu do swoich danych osobowych
- Poprawienia nieprawidłowych informacji
- Żądania usunięcia swoich danych
- Ograniczenia lub sprzeciwienia się określonym sposobom przetwarzania danych
- Wycofania swojej zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- Otrzymania kopii swoich danych osobowych
- Złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych
Treści Zewnętrzne
Nasza strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów zewnętrznych, w tym platform mediów społecznościowych. Niniejsza polityka prywatności nie ma zastosowania do tych zewnętrznych stron. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed rozpoczęciem korzystania z tych stron.
Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, usług lub wewnętrznych procesów. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby pozostać na bieżąco. Ostatnia aktualizacja została wykonana 16 czerwca 2025 roku.
Dane Kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub próśb związanych z Twoimi danymi osobowymi prosimy o kontakt:
Kyone Int. Trading BV
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Holandia
📧 kyone@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 03
Numer KRS Izby Handlowej: 22044355
Head Works Trading BV
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Holandia
📧 headworks@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 03
Numer KRS Izby Handlowej: 64226417
Kyone Service Center
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Holandia
📧 kyone@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 02
Numer KRS Izby Handlowej: 63055430
Pozostań w kontakcie z Kyone
Chcesz zobaczyć nasze narzędzia w działaniu i dowiedzieć się, co mówią profesjonaliści? Połącz się z nami w mediach społecznościowych:
Znajdziesz tam poradniki, wskazówki ekspertów, informacje o nowych produktach oraz prezentacje dealerów.
Odwiedź również nasze pozostałe strony prawne: