Política de privacidad
política de privacidad
En Kyone Int. Trading BV, Head-Works Trading BV y Kyone Service Center, su privacidad se trata con el máximo cuidado. política de privacidad Explica cómo se recopilan, almacenan, protegen y utilizan sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Nuestras prácticas cumplen con la legislación aplicable en materia de protección de datos para garantizar la máxima transparencia y seguridad.
Al acceder o interactuar con nuestra tienda en línea, usted acepta los términos descritos en este documento. Nuestro objetivo es proporcionar una comprensión clara de cómo se maneja su información personal y qué derechos tiene al respecto.
Tratamiento responsable de datos
Al utilizar nuestros servicios, podríamos recibir información personal que nos permite entregar pedidos, procesar solicitudes y mejorar la comunicación. Solo se procesarán los datos que nos proporcione voluntariamente o que sean claramente necesarios para la prestación del servicio.
Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:
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Nombre y apellido
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Dirección y lugar de residencia
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País natal
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Número de contacto
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Dirección de correo electrónico
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Número de registro de IVA (si corresponde)
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Dirección IP
Cada punto de datos tiene un propósito que respalda el servicio al cliente, la logística o las operaciones comerciales.
Razones para la recopilación de datos
El tratamiento de sus datos personales nos permite:
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Complete y entregue sus pedidos de manera eficiente
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Ofrecer un servicio al cliente personalizado
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Gestionar consultas de servicio o del concesionario
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Proporcionar boletines informativos, ofertas y actualizaciones de productos (con su consentimiento)
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Cumplir con obligaciones legales, como el mantenimiento de registros fiscales.
Para estas tareas se utilizan únicamente datos relevantes y no se almacena información innecesaria.
Servicios del concesionario y solicitudes de servicio
Nuestro sitio web incluye opciones como localizar distribuidores o solicitar un sobre para un Centro de Servicio Kyone. Estas funciones requieren información personal básica. La información proporcionada se utilizará únicamente para atender la solicitud específica y se eliminará una vez procesada.
Boletines informativos y promociones
Si se suscribe a nuestro boletín informativo o a nuestras actualizaciones promocionales, su dirección de correo electrónico se almacenará únicamente para este fin. Cada comunicación incluye un enlace para cancelar la suscripción. No se enviará ningún correo electrónico sin su consentimiento previo o suscripción.
También se pueden enviar actualizaciones por correo postal o teléfono, pero solo cuando sea apropiado y relevante para su compromiso anterior con nosotros.
Transacciones y accesos seguros
La seguridad de su información personal es nuestra máxima prioridad. Para evitar el acceso no autorizado, empleamos medidas de seguridad avanzadas, como servidores seguros, comunicación cifrada y acceso a datos basado en roles.
También esperamos el mismo nivel de protección de cualquier tercero con el que trabajemos, como servicios de mensajería o plataformas de boletines informativos.
Uso de cookies y comportamiento en línea
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la usabilidad y monitorizar el comportamiento de navegación de forma anónima. Algunos contenidos de terceros, como vídeos de YouTube o enlaces a redes sociales, también pueden incluir el seguimiento de cookies.
Al continuar utilizando nuestro sitio web, acepta la presencia de cookies. Puede configurar o desactivar las cookies a través de su navegador. Desactivarlas podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Intercambio de datos con terceros
Para completar ciertos servicios, podemos compartir sus datos personales con socios de confianza como:
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Proveedores de logística (e.g., para envío y seguimiento)
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Proveedores de software para boletines informativos
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Desarrolladores web o analistas de datos que trabajan bajo contrato
Cada socio se selecciona cuidadosamente y opera bajo estrictas normas de confidencialidad. Su información nunca se vende a terceros ni se utiliza para publicidad no relacionada.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Sus datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para cumplir la finalidad prevista:
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Los datos del pedido se almacenan para fines de garantía y cumplimiento fiscal.
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Las suscripciones al boletín se mantienen hasta que usted cancele su suscripción
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Las solicitudes de servicio se eliminan una vez completadas
Después de estos periodos, todos los datos se eliminan de forma segura, a menos que los requisitos legales exijan lo contrario.
Sus derechos de privacidad
Tiene derecho a acceder, revisar o eliminar sus datos personales. Si sospecha que sus datos son incorrectos o se han utilizado indebidamente, puede contactarnos directamente para solicitar su corrección, eliminación o restricción del tratamiento.
En algunos casos, es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de continuar, para evitar usos indebidos.
También puedes:
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Solicitar una exportación de sus datos
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Oponerse a ciertos tipos de uso de datos
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Revocar su permiso para recibir mensajes promocionales en cualquier momento
Contenido externo
Nuestro sitio puede enlazar a sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales. Esto política de privacidad No se aplica a esos sitios externos. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.
Cambios a esta Política de Privacidad
Este política de privacidad Esta información puede actualizarse en respuesta a cambios en la legislación, los servicios o los procesos internos. Recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerse informado. La última actualización se realizó el 16 de junio de 2025.
Datos de contacto
Para preguntas sobre esto política de privacidad o solicitudes relacionadas con sus datos personales, comuníquese con:
Kyone Int. Trading BV
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Países Bajos
📧 kyone@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 03
Código de conducta: 22044355
Head-Works Trading BV
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Países Bajos
📧 headworks@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 03
Código de Conducta: 64226417
Centro de servicio Kyone
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Países Bajos
📧 kyone@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 02
Código de Conducta: 63055430
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