Datenschutzerklärung
Bei Kyone Int. Trading BV, Head-Works Trading BV und dem Kyone Service Center wird Ihre Privatsphäre mit größter Sorgfalt behandelt. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt, gespeichert, geschützt und verwendet werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Unsere Vorgehensweisen entsprechen den geltenden Datenschutzgesetzen, um vollständige Transparenz und Sicherheit zu gewährleisten.
Verantwortungsvoller Umgang Mit Daten
Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, können wir persönliche Informationen erhalten, die es uns ermöglichen, Bestellungen zu liefern, Anfragen zu bearbeiten und die Kommunikation zu verbessern. Es werden nur Daten verarbeitet, die Sie freiwillig übermitteln oder die eindeutig für die Bereitstellung einer Dienstleistung erforderlich sind.
Zu den Daten, die wir erfassen können, gehören:
- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellhistorie
- Zahlungsinformationen, die sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet werden
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Daten zur Nutzung der Website
- Cookie-Einstellungen
Jeder Datenpunkt erfüllt einen Zweck und unterstützt den Kundenservice, die Logistik oder die Geschäftsabläufe.
Gründe Für Die Datenerfassung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ermöglicht es uns:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
- Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln
- Kundensupport bereitzustellen
- Garantie- und Reparaturanfragen zu bearbeiten
- Unsere Produkte und Website zu verbessern
- Betrug zu erkennen und die Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten
- Servicebezogene Kommunikation zu senden
- Marketingkommunikation zu senden, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben
Nur relevante Daten werden für diese Aufgaben verwendet und es werden keine unnötigen Informationen gespeichert.
Händlerdienste Und Serviceanfragen
Unsere Website bietet Funktionen wie die Suche nach Händlern oder die Anfrage eines Kyone Service Center Umschlags. Diese Funktionen erfordern grundlegende persönliche Angaben. Die bereitgestellten Informationen werden ausschließlich zur Erfüllung der jeweiligen Anfrage verwendet und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht.
Newsletter Und Aktionen
Wenn Sie unseren Newsletter oder Werbeaktualisierungen abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für diesen Zweck gespeichert. Jede Nachricht enthält einen Link zum Abbestellen. Ohne vorherige Zustimmung oder ein von Ihnen abgeschlossenes Abonnement werden keine E-Mails versendet.
Aktualisierungen können auch per Post oder Telefon gesendet werden, jedoch nur, wenn dies angemessen und relevant für Ihre vorherige Verbindung mit uns ist.
Sichere Transaktionen Und Zugriff
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat höchste Priorität. Um unbefugten Zugriff zu verhindern, verwenden wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich sicherer Server, verschlüsselter Kommunikation und rollenbasierter Datenzugriffe.
Wir erwarten auch von allen Drittanbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, wie Versanddienstleistern oder Newsletter-Plattformen, das gleiche Schutzniveau.
Cookie-Nutzung Und Online-Verhalten
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das Surfverhalten anonym zu analysieren. Bestimmte Inhalte von Drittanbietern, wie YouTube-Videos oder Social-Media-Links, können ebenfalls Cookie-Tracking verwenden.
Durch die weitere Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten oder deaktivieren. Das Deaktivieren kann einige Funktionen der Website beeinflussen.
Weitergabe Von Daten An Dritte
Für den Betrieb unseres Webshops nutzen wir vertrauenswürdige Drittanbieter, einschließlich Shopify.
Je nach Ihrer Interaktion mit unserer Website können Ihre Informationen auch mit Zahlungsanbietern, Versandpartnern, E-Mail-Dienstleistern, Analyseanbietern und Betrugspräventionsdiensten geteilt werden. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dies erforderlich ist, um ihre Dienstleistungen in unserem Auftrag auszuführen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wie Lange Wir Ihre Daten Speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den vorgesehenen Zweck erforderlich ist:
- Bestelldaten werden für Garantie und Steueranforderungen gespeichert
- Newsletter Abonnements bleiben gespeichert, bis Sie sich abmelden
- Serviceanfragen werden nach Abschluss entfernt
Nach diesen Zeiträumen werden alle Daten sicher gelöscht, sofern gesetzliche Anforderungen nichts anderes verlangen.
Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Standort und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie möglicherweise das Recht:
- Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
- Unrichtige Informationen zu korrigiere
- Die Löschung Ihrer Daten anzuforder
- Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen
- Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert
- Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
- Eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen
Externe Inhalte
Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, einschließlich Social-Media-Plattformen. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese externen Websites. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärung zu prüfen, bevor Sie diese nutzen.
Änderungen An Dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, Dienstleistungen oder internen Prozessen aktualisiert werden. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben. Die letzte Aktualisierung erfolgte am 16. Juni 2025.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:
Kyone Int. Trading BV
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Niederlande
📧 kyone@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 03
CoC: 22044355
Head-Works Trading BV
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Niederlande
📧 headworks@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 03
CoC: 64226417
Kyone Service Center
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Niederlande
📧 kyone@kyone.nl
📞 +31 117 38 51 02
CoC: 63055430
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