ALLGEMEINE VERKAUFS-, LIEFERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Head-Works Trading B.V.
Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Niederlande
Telefonnummer: +31 117-385103
E-Mail: headworks@kyone.nl
Handelsregisternummer: 64226417
USt-IdNr.: NL8555.74.574.B01

Artikel 1: Definitionen

1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der Begriff „Käufer“ jede natürliche Person, die als Verbraucher handelt und eine Bestellung über den Webshop von Head-Works Trading B.V. aufgibt oder aufgeben möchte.
2. Als Käufer gilt ebenfalls jede Person, mit der Head-Works Trading B.V. ein Angebot abgegeben oder einen Vertrag abgeschlossen hat.

Artikel 2: Anwendung dieser Bedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Head-Works Trading B.V., alle mit dem Käufer geschlossenen Verträge und alle Webshop-Bestellungen sowie alle sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nur, wenn Head-Works Trading B.V. diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
3. Abweichende Vereinbarungen oder Zusagen sind nur verbindlich, wenn sie von Head-Works Trading B.V. ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 3: Angebote, Offerten, Bestellungen

1. Alle Angebote und Offerten von oder im Namen von Head-Works Trading B.V. sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – unverbindlich und können jederzeit widerrufen werden, solange noch keine Auftragsbestätigung durch Head-Works Trading B.V. erfolgt ist.
2. Wenn ein unverbindliches Angebot vom Käufer angenommen wird, hat Head-Works Trading B.V. das Recht, dieses Angebot innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Annahme zu widerrufen.
3. Bestellungen über den Webshop werden erst nach schriftlicher Bestätigung (auch per E-Mail) durch Head-Works Trading B.V. oder mit Beginn des Versands verbindlich.
4. Nach Vertragsabschluss kann dieser nur mit schriftlicher Zustimmung von Head-Works Trading B.V. geändert oder aufgehoben werden.
5. Zusatzleistungen oder Änderungen der ursprünglichen Bestellung werden gesondert in Rechnung gestellt.
6. Kataloge, Broschüren und Produktbeschreibungen werden sorgfältig erstellt, sind jedoch unverbindlich.
7. Abbildungen, technische Daten und Größenangaben dienen der allgemeinen Darstellung. Konstruktionsänderungen, die die Funktion oder das Erscheinungsbild nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Annahmeverweigerung oder zu Schadensersatzansprüchen.
8. Alle von Head-Works Trading B.V. bereitgestellten Bilder und Dokumente bleiben deren Eigentum und müssen auf Verlangen zurückgegeben werden.

Artikel 4: Lieferung, Risiko und Haftung

1. Die Gefahr für die Ware liegt bis zur Übergabe an den Käufer an die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse bei Head-Works Trading B.V.
2. Kostenlose Lieferung gilt nur für Webshop-Bestellungen über 200 € (inkl. MwSt.), ausgenommen Lieferungen nach Norwegen und Australien. Für diese Länder fallen immer Versandkosten an.
3. Unter 200 € werden die Versandkosten beim Checkout angezeigt und in der Rechnung bestätigt.
4. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und sichtbare Schäden oder Mängel innerhalb von sieben Kalendertagen schriftlich mit Bild- oder Videobelegen zu melden.
5. Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Umstände außerhalb des Einflusses von Head-Works Trading B.V. berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
6. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung anzunehmen. Bei ungerechtfertigter Annahmeverweigerung trägt der Käufer alle zusätzlichen Kosten.
7. Erfolgt die Lieferung auf Wunsch direkt an Dritte, erfolgt sie frei Bordsteinkante.
8. Sofern die Ware nicht abgeholt wird, bestimmt Head-Works Trading B.V. die Transportart. Wünscht der Käufer eine andere Versandmethode, gehen die Mehrkosten zu seinen Lasten.

Artikel 5: Preise

1. Alle Preise im Webshop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Versandkosten werden separat berechnet, außer wenn die Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert ist.
3. Preisänderungen aufgrund externer Faktoren wie Mehrwertsteuer, Transportkosten oder Lieferantenpreise können auch nach Vertragsabschluss erfolgen, sofern sie sachlich begründet und im Voraus mitgeteilt werden.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt Eigentum von Head-Works Trading B.V. bis zur vollständigen Zahlung.
2. Bis dahin ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder anderweitige Verfügung über die Ware unzulässig.

Artikel 7: Beschwerden

1. Reklamationen müssen innerhalb von sieben Kalendertagen nach Lieferung schriftlich unter Beifügung von Nachweisen eingereicht werden.
2. Spätere Reklamationen werden nur berücksichtigt, wenn der Käufer nachweisen kann, dass der Mangel zuvor nicht erkennbar war.
3. Eine Reklamation entbindet nicht von der Zahlungsverpflichtung.

Artikel 8: Höhere Gewalt

1. Head-Works Trading B.V. haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb ihres Einflussbereichs, darunter Krieg, Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien oder Transportunterbrechungen.
2. In solchen Fällen kann der Vertrag ausgesetzt oder aufgelöst werden.

Artikel 9: Zahlung

1. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig über eine angebotene Zahlungsmethode erfolgen.
2. Rechnungen gelten als akzeptiert, wenn ihnen nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widersprochen wird.
3. Bei Zahlungsverzug ist Head-Works Trading B.V. berechtigt, Verzugszinsen und Inkassokosten gemäß niederländischem Recht zu berechnen.

Artikel 10: Zurückbehaltungsrecht

1. Head-Works Trading B.V. kann Waren des Käufers (z. B. Rücksendungen) zurückbehalten, bis ausstehende Zahlungen beglichen sind.

Artikel 11: Pflichten des Käufers

1. Der Käufer ist verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Lieferung notwendig sind.
2. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Stornierungen führen.

Artikel 12: Ausführung der Bestellung

1. Head-Works Trading B.V. ist bestrebt, Bestellungen professionell und zeitnah auszuführen.
2. Sollte eine Bestellung aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht erfüllt werden können, wird eine geeignete Lösung angeboten, wie Rückerstattung oder Ersatz.

Artikel 13: Garantie

1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist nach niederländischem und EU-Verbraucherrecht.
2. Die Garantie setzt die vollständige Zahlung voraus.
3. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Vernachlässigung oder unbefugte Änderungen sind ausgeschlossen.

Artikel 14: Widerrufsrecht (Rücksendungen)

1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
2. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen, und die Ware ist innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
3. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers.
4. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
5. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der Rücksendung.

Artikel 15: Geltendes Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt, ist das zuständige Gericht in den Niederlanden für Streitigkeiten zuständig.