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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
Head-Works Trading B.V., Dorpsstraat 25, 4511 EB Breskens, Niederlande
Telefonnummer: +31 117-385103
E-Mail: headworks@kyone.nl
Handelsregisternummer: 64226417
USt-IdNr.: NL8555.74.574.B01

Artikel 1: Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der Begriff „Käufer“: jede natürliche Person, die als Verbraucher handelt und eine Bestellung über die Head-Works Trading aufgibt oder aufgeben möchte. B.V. Webshop, und mit wem Head-Works Trading B.V. ein Angebot abgegeben oder einen Vertrag abgeschlossen hat.

Artikel 2: Anwendung dieser Bedingungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Head-Works Trading B.V., alle mit dem Käufer geschlossenen Verträge und alle an Head-Works Trading erteilten Webshop-Bestellungen B.V., sowie alle sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten.
  2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nur, wenn Head-Works Trading B.V. ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
  3. Von diesen Bedingungen abweichende Vereinbarungen oder Zusagen sind nur verbindlich, wenn sie von Head-Works Trading ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. B.V.

Artikel 3: Angebote, Offerten, Bestellungen

  1. Alle Angebote und/oder Offerten von oder im Namen von Head-Works Trading B.V. sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, völlig unverbindlich und können jederzeit widerrufen werden, sofern noch keine Auftragsbestätigung von Head-Works Trading vorliegt. B.V.
  2. Wenn ein unverbindliches Angebot vom Käufer angenommen wird, Head-Works Trading B.V. hat das Recht, dieses Angebot innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Annahme zu widerrufen.
  3. Bestellungen über den Webshop werden erst nach schriftlicher Bestätigung (auch per E-Mail) durch Head-Works Trading verbindlich. B.V. oder sobald der Versand eingeleitet wurde.
  4. Nach Abschluss eines Vertrages kann dieser nur mit schriftlicher Zustimmung von Head-Works Trading geändert oder aufgehoben werden. B.V. und unter den von Head-Works Trading festgelegten Bedingungen B.V.
  5. Alle vom Käufer gewünschten Zusatzleistungen, Wünsche oder Lieferungen jeglicher Art gelten als Abänderung der ursprünglichen Bestellung und werden entsprechend in Rechnung gestellt.
  6. Kataloge, Broschüren und allgemeine Produktbeschreibungen werden sorgfältig zusammengestellt, es können jedoch keine Rechte daraus abgeleitet werden.
  7. Abbildungen, Illustrationen, technische Daten und Größenangaben, die den Angeboten beiliegen oder im Webshop angezeigt werden, stellen eine allgemeine Darstellung der angebotenen Artikel dar. Konstruktionsänderungen, die die Funktion oder das Aussehen der Ware nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen den Käufer nicht zur Annahmeverweigerung oder zu Schadenersatzansprüchen.
  8. Alle Bilder und Dokumente bereitgestellt von Head-Works Trading B.V. bleiben ihr Eigentum und müssen auf Verlangen unverzüglich zurückgegeben werden. Bei Nichtrückgabe schuldet der Käufer eine Entschädigung gemäß der von Head-Works Trading festgelegten B.V.

Artikel 4: Lieferung, Risiko und Haftung

  1. Die Gefahr für die Ware liegt bei Head-Works Trading B.V. bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie dem Käufer an die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse zugestellt wurden.
  2. Kostenlose Lieferung ist nur für Webshop-Bestellungen über 200 € (inkl. MwSt.) möglich, ausgenommen Lieferungen nach Norwegen und Australien. Für diese Länder fallen unabhängig vom Bestellwert Versandkosten an.
  3. Bei Bestellungen unter 200 € fallen Versandkosten an, die beim Checkout angezeigt und auf der Rechnung bestätigt werden.
  4. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und sichtbare Schäden oder Mängel innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung zu melden. Die Meldung muss klare visuelle Beweise (Fotos oder Video) enthalten und schriftlich an Head-Works Trading übermittelt werden. B.V.
  5. Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Head-Works Trading liegen B.V. gehen nicht zu seinen Lasten, es sei denn, die Verzögerung ist nachweislich auf sein Verschulden zurückzuführen.
  6. Von Head-Works Trading angegebene Lieferzeiten B.V. sind Richtwerte und nicht verbindlich. Bei Lieferverzug ist vor Beginn der Abhilfe eine angemessene Nachfrist zu vereinbaren.
  7. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung oder Bereitstellung abzunehmen. Verweigert der Käufer die Abnahme ohne triftigen Grund, gehen alle zusätzlichen Kosten (einschließlich Lager-, Verwaltungs- und Rücklieferungsgebühren) zu Lasten des Käufers. Diese Verpflichtung gilt maximal einen Monat, danach ist Head-Works Trading B.V. kann vom Vertrag zurücktreten und die Waren an eine andere Partei weiterverkaufen.
  8. Erfolgt auf Wunsch des Käufers die direkte Lieferung an Dritte, so erfolgt die Lieferung ebenerdig an einen für Lieferfahrzeuge erreichbaren Ort. Gegebenenfalls fallen hierfür besondere Bearbeitungsgebühren an.
  9. Sofern nicht vom Käufer abgeholt, wird die Transportart von Head-Works Trading bestimmt B.VWenn der Käufer eine andere Methode wünscht, gehen etwaige Mehrkosten zu Lasten des Käufers.

Artikel 5: Preise

  1. Alle im Webshop aufgeführten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Die Versandkosten werden gesondert berechnet, sofern die Bestellung nicht gemäß Artikel 4 für den kostenlosen Versand qualifiziert ist.
  3. Preisänderungen aufgrund äußerer Umstände (wie etwa Änderungen der Mehrwertsteuersätze, Transporttarife oder Lieferantenpreise) können nach Vertragsabschluss vorgenommen werden, sofern sie begründet und im Voraus mitgeteilt werden.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt Eigentum von Head-Works Trading B.V. bis der Käufer sämtliche Zahlungsverpflichtungen erfüllt hat.
  2. Bis zum Eigentumsübergang ist dem Käufer eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder sonstige über den gewöhnlichen Gebrauch der Ware hinausgehende Verfügung nicht gestattet.
  3. Head-Works Trading B.V. behält sich das Recht vor, auf die Ware zuzugreifen und sie zurückzufordern, wenn die Zahlung nicht vollständig erfolgt ist und der Käufer entsprechend mitwirkt.

Artikel 7: Beschwerden

  1. Reklamationen bezüglich defekter oder beschädigter Ware müssen schriftlich an Head-Works Trading gerichtet werden. B.V. innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung unter Beifügung eines visuellen Nachweises.
  2. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden nicht mehr anerkannt, es sei denn, der Käufer weist nach, dass der Mangel nicht früher entdeckt werden konnte.
  3. Durch die Einreichung einer Reklamation wird die Zahlungsverpflichtung des Käufers nicht aufgeschoben.

Artikel 8: Höhere Gewalt

  1. Head-Works Trading B.V. haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien oder Transportunterbrechungen.
  2. In solchen Fällen Head-Works Trading B.V. ist berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention auszusetzen oder aufzulösen.

Artikel 9: Zahlung

  1. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig über eine der angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
  2. Rechnungen gelten als ordnungsgemäß, sofern ihnen nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widersprochen wird.
  3. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist Head-Works Trading B.V. ist berechtigt, Verzugszinsen und außergerichtliche Inkassokosten gemäß niederländischem Recht zu berechnen.

Artikel 10: Zurückbehaltungsrecht
Wenn Head-Works Trading B.V. hält Waren, die dem Käufer gehören (e.g. Rücksendungen), kann er die Lieferung dieser Waren aussetzen, bis die ausstehenden Zahlungen geleistet sind.

Artikel 11: Pflichten des Käufers
Der Käufer muss sicherstellen, dass alle für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Lieferung der Bestellung erforderlichen Daten vollständig und richtig sind. Andernfalls kann es zu Verzögerungen oder Stornierungen kommen.

Artikel 12: Ausführung der Bestellung

  1. Head-Works Trading B.V. ist bestrebt, jede Bestellung professionell und zeitnah auszuführen.
  2. Wenn die Bestellung aufgrund von Faktoren, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, nicht erfüllt werden kann, ist Head-Works Trading B.V. wird eine geeignete Lösung anbieten, die eine Rückerstattung oder einen Ersatz beinhalten kann.

Artikel 13: Garantie

  1. Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß niederländischem und EU-Verbraucherrecht.
  2. Die Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen setzt die Erfüllung aller Zahlungsverpflichtungen des Käufers voraus.
  3. Schäden, die durch Missbrauch, Vernachlässigung oder unbefugte Änderungen entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Artikel 14: Widerrufsrecht (Rücksendungen)

  1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer Head-Works Trading B.V. schriftlich und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück.
  3. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.
  4. Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
  5. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Waren ausgestellt.

Artikel 15: Geltendes Recht und Gerichtsstand
Für alle Verträge und die sich daraus ergebenden Streitigkeiten gilt ausschließlich niederländisches Recht. Sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht, werden etwaige Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.